Exclusão de Dados

Direito à Exclusão de Dados

A Arte Net - Tráfego Inteligente respeita seu direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma.

Como Solicitar a Exclusão de Dados

Para solicitar a exclusão permanente de seus dados pessoais, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato com nossa equipe através de artenet.q@gmail.com
2. Inclua no email: seu nome completo, email registrado e motivo da solicitação
3. Confirme sua identidade conforme solicitado
4. Você receberá confirmação dentro de 7 dias úteis

Dados que Serão Excluídos

Ao solicitar a exclusão de dados, os seguintes dados pessoais serão removidos:

• Nome completo e informações de contato
• Email e número de telefone
• Histórico de logins e atividades
• Informações de pagamento armazenadas
• Preferências de conta
• Dados de campanhas pessoais (conforme solicitado)

Dados Retidos por Obrigação Legal

Certos dados podem ser retidos conforme exigido por lei, incluindo:

• Registros de transações para fins fiscais (7 anos)
• Informações exigidas pela legislação brasileira
• Dados mantidos para fins de segurança e detecção de fraude

Prazo de Processamento

As solicitações de exclusão de dados serão processadas dentro de 30 dias a partir do recebimento. Você receberá um email de confirmação quando seus dados forem completamente removidos.

Exclusão de Conta

Se deseja excluir sua conta completamente, entre em contato conosco. A exclusão da conta removerá:

• Sua conta de usuário
• Todos os dados pessoais associados
• Acesso a campanhas e relatórios

Nota: Alguns dados agregados ou anonimizados podem ser retidos para fins estatísticos.

Dados de Plataformas Conectadas

Se conectou sua conta Meta Ads ou Google Ads, a exclusão não afeta seus dados armazenados nessas plataformas. Você deve gerenciar a privacidade separadamente em cada plataforma.

Contato

Para solicitações de exclusão de dados ou dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

Email: artenet.q@gmail.com
Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados

Seus Direitos

Você tem direito a:

• Solicitar uma cópia de seus dados antes da exclusão
• Receber confirmação de exclusão
• Cancelar a solicitação antes de sua conclusão
• Apresentar reclamação a órgãos reguladores